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微軟確認Win10安裝最近更新后實施部分操作會出現系統崩潰

2019-06-06 01:36:00 N軟網 編輯:草根 瀏覽數:12草根網

微軟最近在Windows 10中確認了一個新問題,具體表現在在安裝更新后嘗試運行系統還原時,某些設備可能會發生BSOD,也就是藍屏崩潰。而且不僅僅是系統還原,清理安裝Windows 10,創建系統還原,安裝更新然后嘗試...

微軟最近在Windows 10中確認了一個新問題,具體表現在在安裝更新后嘗試運行系統還原時,某些設備可能會發生BSOD,也就是藍屏崩潰。而且不僅僅是系統還原,清理安裝Windows 10,創建系統還原,安裝更新然后嘗試還原設備的用戶都可能會遇到故障代碼為0xc000021a的系統崩潰問題。需要注意的是,系統崩潰后,該設備將不能再引導到桌面,必須執行特定的恢復系統操作。

微軟在一份說明中解釋了導致系統徹底崩潰問題的原因:

“在系統還原過程中,Windows會暫時恢復正在使用的文件,然后它將信息保存在注冊表中。當計算機重新啟動時再完成了分階段操作,在這種情況下,Windows會還原系統目錄文件,并在計算機重新啟動時暫存要還原的驅動程序.sys文件。但是,當計算機重新啟動時,Windows會在還原更高版本的驅動程序之前加載現有驅動程序,由于驅動程序版本與已還原的目錄文件的版本不匹配,因此重新啟動過程將停止。“

微軟表示用戶可以通過從Windows恢復環境(WinRE)而不是從“設置”應用程序運行系統還原來防止此問題。

為此,用戶應轉到“開始”>“設置”>“更新和安全”>“恢復”>“高級選項”>“立即重新啟動”,然后按照此路徑訪問系統還原:

疑難解答>高級選項>系統還原

微軟尚未表示它是否正在修復這一故障,但鑒于它是一個“已知問題”,預計該公司將在未來的Windows 10更新中會尋找解決該問題的方法。

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